Entrenamiento y capacitación

Diseñamos y desarrollamos actividades ajustadas a las necesidades reales de nuestros clientes con el objetivo de mejorar el desempeño y optimizar los resultados.

Las acciones son conducidas por integrantes de nuestro equipo de trabajo y por profesionales que colaboran con nosotras.

Realizamos entrenamiento y capacitación en:

  • Gestión del desempeño
  • Selección de personal
  • Gestión del cambio
  • Conducción de reuniones de trabajo
  • Análisis de causa-raíz
  • Gestión de la diversidad
  • Entrenamiento a capacitadores
  • Liderazgo
  • Competencias conversacionales
  • Coordinación de acciones
  • Mejora de procesos
  • Administración del tiempo
  • Atención a clientes
  • Gestión de reclamos
  • Herramientas de supervisión